§1. Postanowienia wstępne
1. regulaminu zasad i warunków stosowania ze sklepu internetowego, które są dostępne pod adresem sklepprosport.pl , przez Prosport Gdańsk Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o numerze NIP: 604 024 86 43 , z siedzibą w Kowalach, ul. Wiśniowej 30.
odległość 2. Regulamin tworzenia Konsumentów i zasady i tryb stosowania z Konsumentem Umowa sprzedaży na stronie internetowej sklepu.
§2. Definicje
1. Konsument – osoba fizyczna obejmująca sprzedaż wolności w ramach Sklepu sklepprosport.pl, której przedmiot nie jest bezpośrednio z jej działalnością lub dostępem.
2. Sprzedawca - Prosport Gdańsk spółka z ograniczoną odpowiedzialnością o numerze NIP: 604 024 86 43, z siedzibą w Kowalach, ul. Wiśniowej 30.
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca częścią, której odrębna ustawa jest dostępna, a my jesteśmy dostępni dla użytkownika, który korzysta ze Sklepu.
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym sklepprosport.pl
6. Umowa na odległość – umowa z użytkownikiem w ramach systemu obejmuje umowę na odległość (w ramach Sklepu), bez dostępu do sieci, z wyłącznym dostępem do jednego lub większej liczby użytkowników używanych na odległość do chwili otrzymania umowy.
7. Regulamin - rozporządzenie regulaminu Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli klienta składane za pomocą terminu rozumienia i identyfikującego bezpośrednio do transakcji sprzedaży produktów lub produktów ze sprzedaży.
9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone, są dane podane przez Klienta oraz informacje o nim zebrane przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji - formularz dostępny w sklepie, dodatek do konta.
11. Formularz – interaktywny formularz dostępny w sklepie, który umożliwia złożenie zamówienia, z potwierdzeniem produktów do koszyka oraz określonym warunkiem umowy sprzedaży, w tym sposobie dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania sklepu, który jest emitowany przez wybrane produkty klienta do zakupu, a także umożliwia dostęp do danych wejściowych, w ilościach produktów.
13. Produkt - dostępny w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca inną umowną sprzedażą między klientami a sprzedażwcą.
14. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawiera usługę między użytkownikami a sprzedażą za pośrednictwem sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaż rozumie się także – zastosowanie do cech produktów – korzystanie z usług i usług o handlu.
§3. Kontakt ze sklepem
1. Adres Sprzedawcy: ul. Wiśniowa 30, 80-180 Kowale
2. Adres e-mail Sprzedawcy: zamowienia@sklepprosport.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 696 343 894
4. Numer rachunku bankowego Sprzedaży: Santander Bank 62109011020000000157568309
Klient może zrozumieć, że jest sprzedawany za pomocą adresu i numeru, który jest udostępniany z paragrafem.
5. Klient może rozmawiać telefonicznie ze sprzedażą w godzinach wieczornych: pn.-pt. 11:00-19:00, sobota 11:00-15:00
6. Sklep internetowy pracuje od pn.-pt. 11:00-19:00
§4. Wymagania techniczne i pliki cookies
1. Do stosowania ze Sklepu, w tym przeglądzie asortymentu Sklepu oraz do czyszczenia na Produkty, niezbędne są:
A. Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2
B. działające konto internetowe (e-mail),
C. włączona obsługa plików cookies,
D. wliczona w obsługę JavaScript.
2. Używanie plików „cookies”, które podczas używania przez klientów ze Sklepu, są wysyłane przez serwer sprzedaży na dysku twardym urządzenia końcowego klienta. Stosowanie plików „cookies” ma na celu zastosowanie Sklepu na końcu. Mechanizm nie niszczy urządzeń końcowych klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w końcowych klientach ani w oprogramowaniu końcowym na tych urządzeniach. Każdy klient może mieć dostęp do plików „cookies” w swoim urządzeniu mobilnym. Uwaga, pliki „cookies” mogą zostać uruchomione lub uruchomione przez sklep.
§5. Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym zakresie prawa nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym zasilaczu, który jest zasilany przez większe obciążenie, nieobciążony zakresem znaków lub niekompatybilności Sklepu internetowego z infrastrukturą klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga przygotowania Konta. Składanie przez klienta na produkty podlegające asortymentowi Sklepu możliwe jest albo po określeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez określone dane osobowe i adresowe, dostępne przy realizacji bez wykonywania Konta.
3. Ceny podane w sklepach są podane w polskich złotych i są cenami brutto (obowiązują podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) płatność przez Klienta składaną cenę za produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostawa i usługi pocztowe), o którym klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie dostawy, w tym także w momencie, gdy woli związania się Umową Sprzedaży.
5. W umowie zawartej przed numeracją lub doświadczeniem na czas nieokreślony końcową (ostateczną) cena jest łączna cena usług obejmująca płatności za wszystkie okresy rozliczeniowe.
6. Gdy charakter przedmiotu umowy nie pozwala, rozsądnie, na wcześniejszym obliczeniu wysokości ostatecznej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, jaka cena będzie obliczona, a także o opłatach za transport, wydanie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie produktów.
§6. Zasady stosowania
W celu wykonania zamówienia należy:
1. można się skontaktować ze sklepem poprzez maila: zamowienia@sklepprosport.pl
2. wybierz produkt dostarczany przez zamówienia, a następnie kliknij przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny);
3. wersja kontrolna z wykonania lub bez rejestracji;
4. brak możliwości dostarczenia zamówienia bez rejestracji – formularz zamówień poprzez wpisanie danych odbiorcy adresu, który nadał dostawę produktu, wybierz rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia produktu), wpisz dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy,
5. przycisk „Zamawiam i płacę”/kliknij przycisk „Zamawiam i płacę” równa się z potwierdzeniem zamówienia.
6. Wybierz jeden z sposobów płatności w zależności od sposobu płatności, opłacić w wyznaczonym zamówieniu, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
7. Promocje się nie łączą.
§7. To są metody dostawy oraz płatności
1. Klient może otrzymać dostawę lub otrzymać zamówiony produkt:
A. Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa,
B. Odbiór osobisty dostępny pod adresem: Wejherowo ul. I Brygady Pancernej 86A, Puck ul. 10 lutego 48, Kowale ul. Wiśniowej 30
C. Wysyłka spakowanego roweru kurierem na adres klienta.
2. Klient może uzyskać dostęp do metod płatności:
a. Płatność przy odbiorze
B. Płatność za pobraniem (OPRÓCZ ROWERÓW)
C. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
d. Płatności elektroniczne
e. Płatność kartą płatniczą.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności wynikających z płatności.
4.W przypadku nie odebrania roweru wysyłanego za pośrednictwem przewoźnika od kwoty zwrotu odliczany jest koszt przesyłki w obie strony (do klienta i powrót) co się równa 2x120zł, czyli 240zł.
§8. Wysyłka rowerów
1. Na życzenie klienta dostępna jest możliwość spakowanego roweru na koszt klienta na terenie Polski.
2. Rower jest gotowy do jazdy, po stronie klienta montażu pedałów oraz wyprostowania kierownicy przy zablokowaniu mostka zgodnie z instrukcją dostępną na stronie producenta zakupionego roweru.
3. Wysyłka jest realizowana przez firmę kurierską Ambro Ekspress.
4. Nie wysyłamy roweru za pobraniem.
5. Cennik spakowanego roweru:
- rozmiar kartonu na rower 200x120x25 - niektóre rowery mają doliczany koszt dostawy.
§9. Wykonanie umowy sprzedaży
1. Zawarcie umowy sprzedaży między klientami a sprzedażą po wydaniu przez klienta za pomocą powiadomienia w sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
2. Po otrzymaniu zamówienia przez otrzymanie potwierdzenia odbioru. Potwierdzenie otrzymania decyzji i jego odebranie poprzez wysłanie przez odbiorcę odpowiedniego komunikatu e-mail nadawcy w trakcie odbioru adresu elektronicznego odbiorcy, który zawiera informacje o przekazaniu o zamówieniach io jego urządzeniu końcowym oraz jego przekazaniu o sprzedaży. Po wydaniu przez klienta wiadomości e-mail z odpowiedzią na żądanie sprzedaży między użytkownikami a sprzedażą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
A. płatności przelewem, płatności elektroniczne albo płatności płatnicze, Klient jest dokonaniem płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia poprzedzającego umowę sprzedaży – w razie gdyby zamówienie zostało anulowane.
B. płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient zobowiązany jest do otrzymania płatności przy odbiorze przesyłki.
C. płatność gotówkowa przy odbiorze przesyłek pocztowych, klient jest przesłany do przesłania płatności przy odbiorze przesyłki w terminie 3 dni od otrzymania informacji o odbiorze do odbioru.
4. Jeśli klient otrzyma inny sposób dostawy niż odbiór osobisty, produkt zostanie wysłany przez sprzedaż w jego opisie (z zastrzeżeniem dostępu do 5 paragrafu), w sposób wybrany przez klienta podczas otrzymania.
5. AW dotyczy produktów o różnych terminach dostawy, termin dostawy jest najdłuższy termin.
BW obsługi produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość dostarczenia produktów części lub też dostarczenia wszystkich produktów po skompletowaniu całego zamówienia.
6. Początek biegu końca dostawy Produktu do Klienta liczy się w sposób:
A. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub płatnicze – od dnia otrzymania rachunku bankowego Sprzedawcy.
B. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawieszenia umowy sprzedaży,
7. W przypadku wyboru przez klienta odbioru osobistego produktu, produkt będzie gotowy do odbioru przez klienta w ostatecznym przypadku w opisie produktu. Produkt do odbioru zostanie dostarczony przez sprzedaż poprzez odpowiednie wiadomości e-mail w trakcie wysyłania na adres elektroniczny klienta.
8. W przypadku zamówień produktów o różnych zakończeniach stosowania do odbioru, terminem zastosowania do odbioru jest najdłuższy termin.
9. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktów (w tym opłaty za transport, dostawy i usługi pocztowe) są wskazywane przez klienta na stronach internetowych sklepów internetowych w przypadku „Koszty dostawy” oraz w trakcie dostawy zamówień, w tym także w chwili dostarczenia przez klienta z powiązaniami z Umową Sprzedaży.
11. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
§10. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może trwać 14 dni od wypłaty od umowy sprzedaży bez dostarczenia.
2. Bieg terminowy w ust. 1 rozpoczyna się od przedstawienia produktu Konsumentowi lub wskazanego przez niego osobę inną niż prostą.
3. Oprócz umowy, która zawiera wiele produktów, które są dodatkowo dostarczane, częściowe lub wspólne, terminy uzupełniające w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, część lub część.
4. Decyzja, która polega na regularnym dostarczaniu produktów przez czas określony (prenumerata), termin badawczy w ust. 1 biegnie od wystąpienia w pierwszej kolejności z rzeczy.
5. Konsument może zostać odesłany od umowy, składając Sprzedawcy pisemnego o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczającej przez Konsumenta przed zabezpieczeniem tego terminu.
6. Oświadczenie może być dostarczone za pomocą rozwiązania poprzez rozwiązanie na adres Sprzedawcy – dane kontaktowe dotyczące sprzedaży są określone w § 3. Oświadczenie można złożyć na formularzu, który stanowi wzór, który stanowi nr 1 do Regulaminu oraz powiadomienie o ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, ale nie jest to wymagane.
7. W przypadku przesłania przez Konsumenta drogą elektroniczną, dostawca odbioru prześle Konsumentowi na adres e-mail otrzymania potwierdzenia o odstąpieniu od umowy.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:
a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
g. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
10. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
d. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
e. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
§11. Reklamacja i gwarancja
1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe i używane. Na stronach Sklepu szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.
2. Konsument ma prawo reklamować wadliwy produkt na podstawie gwarancji lub tzw. niezgodności towaru z umową (§ 10 Regulaminu). Nabywcy przysługuje również prawo odstąpienia od umowy (§ 10 Regulaminu).
3. Produkty wskazane na stronie Sklepu internetowego nieoznaczone jako używane są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta. Szczegółowe warunki i informacje dotyczące realizacji gwarancji znajdują się na karcie gwarancyjnej dołączonej do zakupionego produktu i w zależności od konkretnego produktu mogą w różny sposób regulować np. zasięg terytorialny gwarancji. W przypadku awarii produktu, w zakresie objętym gwarancją, Nabywca zobowiązany jest zgłosić problem bezpośrednio producentowi lub do placówki serwisowej wskazanej w karcie gwarancyjnej.
4. Reklamacja i gwarancja nie dotyczy elementów zamontowanych przez Klienta niezgodnie z instrukcją obsługi towaru dostępną na stronie producenta.
§12. Dane osobowe w Sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§13. Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy